Política de envío

¡Hola!

Gracias por visitar nuestra tienda online Prêt-à Shop. Queremos brindarte una gran experiencia de compra, aquí te detallamos todo lo que debes saber sobre nuestros envíos y recojos en oficina:

1. Envíos en Lima

  • Trabajamos con Antarki, nuestro operador logístico.
  • El plazo de entrega es de 1 a 2 días hábiles, contados a partir del día hábil siguiente a la confirmación de tu compra.
  • Las entregas se realizan entre las 10:00 a.m. y 7:00 p.m.
  • En caso de demoras por factores externos, nos comunicaremos contigo para mantenerte informado sobre el estado de tu pedido.

2. Envíos Express

  • Se pueden coordinar de acuerdo a disponibilidad de atención y distrito de envío, para entregas el mismo día. 
  • Tienen un costo adicional.
  • Puedes coordinarlo por nuestro WhatsApp +51 923180403

3. Envíos a Provincia

  • Realizamos envíos a provincia a través de Olva Courier.
  • El plazo de entrega es de 2 a 7 días hábiles, contados a partir del día hábil siguiente a tu compra.
  • Los horarios de entrega están sujetos a la programación de Olva Courier.
  • Si existiera alguna demora, te mantendremos informado de inmediato.

Consideraciones sobre los envíos:

  • Es responsabilidad del cliente que la dirección indicada en su pedido sea la correcta.
  • Si se realiza un cambio de dirección luego del primer intento de entrega, se puede programar un nuevo envío y se cobrará el costo adicional correspondiente.
  • De no recibir el pedido en el primer intento de entrega, se programará un nuevo envío y se cobrará tanto la devolución del primer envío como un nuevo costo de entrega.

4. Recojo en Miraflores

  • Tu pedido estará disponible para recojo a partir de 24 horas de realizada la compra.
  • Te enviaremos la dirección de recojo y el horario de atención a través del correo electrónico o número de celular que registraste al momento de tu compra.
  • Es indispensable confirmar el día y horario del recojo con anticipación.
  • El punto de recojo no es un showroom, por lo que no es posible probarse las prendas. 

Punto de recojo – Importante 

  • Nuestros pedidos están disponibles para recojo en nuestra oficina de Miraflores.
  • Tendrás un plazo máximo de 3 meses para recoger tu pedido. Pasado este tiempo, si no has coordinado la entrega o recojo, las piezas serán destinadas a donación, sin opción a reembolso. Agradecemos tu comprensión y por ayudarnos a mantener una operación ordenada. 🤍

Para cualquier duda adicional, estamos felices de ayudarte en info@pret-a.shop o por nuestro WhatsApp +51923180403

¡Happy shopping!